苹果发布iPhone6 Plus触控失灵维修计划:补偿部分维修费用

11月18日消息,苹果在官网正式发布适用于iPhone6 Plus的Multi-Touch维修计划,将为符合条件的用户提供维修费用补偿。

此前有用户反映部分iPhone6/6 Plus存在触控失效以及显示屏闪烁的问题。苹果昨日在官网发布适用于iPhone6 Plus的Multi-Touch维修计划,针对部分iPhone6 Plus用户进行一定程度的补偿。

苹果发布iPhone6 Plus触控失灵维修计划:补偿部分维修费用

以下为苹果官网公告全文

Apple 已确定,部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。

如果您的 iPhone 6 Plus 出现上述症状,但能正常使用且屏幕未破裂或破损,那么 Apple 或 Apple 授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格 1100 元人民币来维修您的设备。Apple 授权服务提供商的定价可能有所差异。

Apple 将联系可能已通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户,以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您,但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用,请联系 Apple。

补偿金额为您原先已为 iPhone 6 Plus 支付的维修费与制造商建议的维修价格之间的差价。

维修流程

请携带您的 iPhone 6 Plus 前往参加本计划的 Apple 授权服务提供商处。在提供任何维修之前,我们将对您的 iPhone 进行检查,以验证其符合此计划的条件并可正常使用。本计划仅适用于 iPhone 6 Plus。

注:无线运营商合作伙伴不参加此计划。

在我们对您的 iPhone 6 Plus 执行该维修流程之前,请先将数据备份到 iTunes 或 iCloud。

其他信息

Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。

受到影响的 iPhone 6 Plus 设备自首次零售日起的 5 年内均可参加这项全球计划。

值得一提的是,iPhone6用户目前不能参与该计划,iPhone6 Plus运营商定制机也被排除在外,此外,补偿金额为差价而不是所有的维修费用。

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